よくある質問
Q 部屋が汚くて来て貰うのが恥ずかしいのですが
A 皆さんおっしゃいますが、本当に心配されなくて大丈夫です。
今お困りの事を理解し生活スタイルに合わせたお部屋を作るためにも、普段の状態でお願いいたします
Q 家に人を入れるのに抵抗があるのですが？
A オンラインZOOMでのサービスがございます。家に入れることなく、見てほしいところだけをカメラで写すことができます。先ずはZOOMお悩み相談をお勧めいたします。
Q 時間がかかりそうで心配です
A モノが多くて時間がかかりそうな場合は、ZOOMで整理することも提案いたします。
また二人でお伺いして作業もできます。アシスタント料金が発生しますが、時間が短くなり結果お安くなります。
Q お支払いについて
A 基本的に前払いはございません。ご訪問日毎に、現金でお支払いをお願いいたします。
Q 不用品、ゴミは引き取ってもらえますか？
A 引き取りはできません。お住まいの収集に合わせて、ゴミ出しをお願いいたします。
お願い・ご注意
1）お客様のご自宅にお伺いして、ご本人立合いの元、一緒にお片付け作業を行います。
必ずご在宅願います。
2） トラブル回避のためご家族の同意をお願いします。難しい場合はご相談ください。
3）貴重品などはお片付け作業中に出てきたお品物も含め、お客様の責任において保管してください。
4）代替するものがないような大切なお品物は、お片付け作業の対象から外して移動をお願いいたします。
5）思わぬケガ・事故防止のため、ご年配や小さなお子様が作業の場に立ち入ることがないようにお願い致します。
6）ペットはケージの中に入れる、繋ぐ、作業と関係のない部屋へ隔離するなどお願い致します。
7）その他手を触れてはいけないものや、立ち入ってはいけない場所などがございましたら、予めご指示ください。
8）昼食休憩に30分を取ります（作業時間に含みません）食事は持参します。お客様もその時間にお食事をお取り下さい
9）日程変更の場合、出来るだけ早くご連絡ください。
知り得たお客様の個人情報につきましては、お片付け作業または「共に変わる部屋」が提供するサービス以外の目的で使用することは一切ございません。